Le service Ambulance à Douai
Notre service de Ambulance à Douai répond aux patients munis d’une prescription de transport établie par leur médecin. Le véhicule et l’équipage sont choisis selon votre état de santé : assis, accompagné ou allongé, avec l’assistance nécessaire.
Nous organisons chaque déplacement en amont : horaire de prise en charge, itinéraire, accès à l’établissement. Nos équipes sont diplômés et connaissent les règles d’hygiène et de sécurité, ce qui garantit un transport serein du départ à l’arrivée.
La facture est adressée directement à votre caisse d’Assurance Maladie : aucune avance de frais. Vous n’avez qu’à présenter votre prescription et votre carte Vitale le jour du transport.
Pour quels déplacements ?
Depuis Douai, nous assurons tous les déplacements médicaux prescrits par votre médecin, vers les établissements de proximité comme vers les CHU.
- Trajets pour la dialyse, chimiothérapie et radiothérapie
- Consultations, examens et imagerie médicale
- Séances de rééducation
- Admissions et retours à domicile
- Transferts entre établissements de santé
- Visites chez un spécialiste
Pour un examen unique comme pour des soins répétés, le service Ambulance à Douai s’organise autour de votre planning médical. Pour les patients dialysés ou suivis en oncologie, nous planifions des trajets récurrents avec, autant que possible, le même chauffeur à chaque transport.
Nous prenons aussi en charge les longues distances vers les CHU et les centres spécialisés hors région, dès lors que l’accord préalable de l’Assurance Maladie est obtenu.
Comment ça se passe
Votre médecin établit une prescription
Votre médecin établit une prescription médicale de transport adaptée à votre état : transport assis, avec ou sans accompagnement, ou allongé. Le mode de transport prescrit détermine le véhicule et le niveau de prise en charge.
Vous réservez le transport
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via le formulaire de contact, en indiquant la date, l’heure et le lieu du rendez-vous. Nous confirmons la prise en charge dans la journée et nous contrôlons ensemble les pièces à présenter.
Nous vous prenons en charge
L’équipage vient vous chercher à domicile à l’heure convenue, vous accompagne jusqu’au service de soins et assure le retour si le retour est prescrit. En cas de retard médical, nous adaptons le retour.
Pourquoi nous confier vos trajets
Choisir vos déplacements médicaux à une équipe locale à Douai, c’est l’assurance d’un transport ponctuel, confortable et sécurisé. Nos équipes maîtrisent les accès aux hôpitaux, cliniques et centres de soins du secteur, les services d’admission et les horaires.
Chaque véhicule est contrôlé et désinfecté après chaque transport, et équipé du matériel nécessaire par la réglementation du transport sanitaire.
- Équipes formées et diplômées
- Facturation directe à la CPAM, sans avance de frais
- Véhicules récents, désinfectés après chaque transport
- Ponctualité garantie pour vos rendez-vous
- Accompagnement de la porte au service de soins
Remboursement CPAM
Le transport en Ambulance est pris en charge par la CPAM sur présentation de la prescription, sous réserve des conditions habituelles de prise en charge : ALD, hospitalisation complète ou ambulatoire, soins répétés, accord préalable pour les longues distances.
Aucune avance de frais : vous présentez votre prescription et votre carte Vitale, nous gérons la facturation. Selon votre situation, une part peut rester à la charge de votre complémentaire santé, sauf exonération (ALD, maternité, accident du travail).
En cas de doute sur vos droits, contactez-nous : nous vérifions avec vous les documents avant le transport.
Avant le jour J
Quelques réflexes simplifient chaque déplacement. Nos chauffeurs vous indiquent les éléments à prévoir lors de la réservation, et restent joignables tout au long de votre trajet.
- Préparez votre prescription, votre carte Vitale et votre carte de mutuelle
- Indiquez-nous toute difficulté de mobilité ou besoin d'accompagnement
- Prévoyez vos documents médicaux (ordonnances, résultats, convocation)
- Confirmez l'heure exacte du rendez-vous et le service de destination
- Prévenez-nous au plus tôt en cas de modification ou d'annulation
Nos autres solutions de transport à Douai
Selon votre prescription : nous adaptons le véhicule à vos besoins.
Ils nous font confiance
4,8 / 5 sur 628 avis
Besoin du service Ambulance à Douai ?
Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire : nous vous répondons dans la journée et organisons votre prise en charge.
Demander un devis
Indiquez la date du rendez-vous, l’adresse de départ à Douai et l’établissement de destination : nous confirmons dans la journée.
Questions fréquentes
Qui peut bénéficier du service Ambulance à Douai ?
Toute personne munie d’une prescription médicale de transport. Le médecin choisit le mode de transport en fonction de votre état : assis, accompagné ou allongé. La prescription est indispensable pour la prise en charge par la CPAM.
Dois-je avancer les frais ?
Non. Grâce au tiers payant, la facture est adressée directement à votre caisse d’Assurance Maladie. Seule une éventuelle part complémentaire peut être facturée à votre mutuelle.
Comment réserver un transport à Douai ?
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via notre formulaire en ligne. Précisez la date, l’heure et l’établissement de destination ; nous confirmons dans la journée. Pour les trajets réguliers, une seule réservation suffit.
Quelle différence entre taxi conventionné, VSL et ambulance ?
Le taxi conventionné et le VSL transportent des patients assis, avec ou sans aide à la marche. L’ambulance est réservée aux patients nécessitant une position allongée ou une surveillance médicale. Votre médecin indique le mode adapté.
Assurez-vous les trajets réguliers et longue distance ?
Oui. Pour la dialyse, la chimiothérapie ou la rééducation, nous planifions vos trajets à l’avance, et nous assurons les transferts vers les CHU et hors région lorsque la prescription le prévoit, après entente préalable le cas échéant.
Un proche peut-il m'accompagner ?
Oui, selon la place disponible : un accompagnant peut prendre place à bord sur simple demande lors de la réservation. C’est fortement conseillé pour les enfants et les personnes fragiles.