Votre service VSL à Ostel
Le service VSL à Ostel s’adresse aux patients disposant d’une prescription de transport établie par leur médecin. Le véhicule et le personnel sont choisis en fonction de votre état de santé : assis ou allongé, avec ou sans surveillance.
Nous organisons chaque déplacement en amont : horaire de prise en charge, itinéraire, accès à l’établissement. Nos chauffeurs et ambulanciers sont formés et connaissent les règles d’hygiène et de sécurité, ce qui garantit un transport serein du départ à l’arrivée.
Nous pratiquons le tiers payant avec l’Assurance Maladie : aucune avance de frais. Il vous suffit de présenter votre prescription et votre carte Vitale le jour du transport.
Pour quels trajets ?
Au départ de Ostel, nous assurons l’ensemble des trajets prescrits par votre médecin, vers les établissements de proximité comme vers les CHU.
- Trajets pour la dialyse, chimiothérapie et radiothérapie
- Consultations, examens et imagerie médicale
- Rééducation et kinésithérapie
- Admissions et retours à domicile
- Transferts inter-hospitaliers
- Rendez-vous en centre de soins ou en cabinet
Qu’il s’agisse d’un rendez-vous ponctuel ou d’un traitement régulier, le service VSL à Ostel s’adapte à votre calendrier de soins. Pour les patients dialysés ou suivis en oncologie, nous planifions des trajets récurrents avec, autant que possible, la même équipe à chaque transport.
Nous prenons aussi en charge les trajets longue distance vers les CHU et les centres spécialisés hors région, dès lors que l’accord préalable de l’Assurance Maladie est obtenu.
Le déroulement de votre transport
Votre médecin établit une prescription
Votre médecin établit une prescription médicale de transport adaptée à votre état : transport assis, avec ou sans accompagnement, ou allongé. Le mode de transport prescrit détermine le véhicule et le niveau de prise en charge.
Vous réservez votre transport
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via le formulaire de contact, en indiquant la date, l’heure et l’établissement du rendez-vous. Nous confirmons la prise en charge dans la journée et nous vérifions ensemble les pièces à présenter.
Nous vous prenons en charge
L’équipage vient vous chercher à domicile au créneau prévu, vous accompagne jusqu’au service de soins et assure le retour si la prescription le prévoit. Si votre rendez-vous se prolonge, nous adaptons le retour.
Nos engagements à Ostel
Confier vos déplacements médicaux à une équipe locale à Ostel, c’est la garantie d’un transport ponctuel, confortable et sécurisé. Nos équipes connaissent les accès aux hôpitaux, cliniques et centres de soins de proximité, les services d’admission et les horaires.
Chaque véhicule est contrôlé et désinfecté après chaque transport, et équipé du matériel nécessaire par la réglementation du transport sanitaire.
- Chauffeurs et ambulanciers diplômés d'État
- Facturation directe à la CPAM, sans avance de frais
- Véhicules récents, désinfectés après chaque transport
- Ponctualité garantie pour vos rendez-vous
- Aide à la marche et au portage des affaires
Remboursement CPAM
Le transport en VSL est remboursé par la CPAM sur présentation de la prescription, dans les conditions prévues par l’Assurance Maladie : affection de longue durée, hospitalisation, traitement régulier, entente préalable au-delà de 150 km ou pour les trajets en série.
Aucune avance de frais : vous présentez votre prescription et votre carte Vitale, nous gérons la facturation. Selon votre situation, une part peut rester à la charge de votre complémentaire santé, sauf exonération (ALD, maternité, accident du travail).
En cas de doute sur vos droits, contactez-nous : nous vérifions avec vous la prescription et les justificatifs avant le transport.
Avant le jour J
Un transport bien préparé est un transport serein. Nos chauffeurs vous rappellent les éléments à prévoir au moment de la prise de rendez-vous, et sont disponibles avant et pendant votre trajet.
- Préparez votre prescription, votre carte Vitale et votre carte de mutuelle
- Indiquez-nous toute difficulté de mobilité ou besoin d'accompagnement
- Pensez à vos documents médicaux (ordonnances, résultats, convocation)
- Communiquez l'heure exacte du rendez-vous et le service de destination
- Informez-nous au plus tôt en cas de modification ou d'annulation
Nos autres solutions de transport à Ostel
Selon votre prescription : nous adaptons le véhicule à votre état de santé.
Ce que disent nos patients
4,8 / 5 sur 628 avis
Vous cherchez un VSL à Ostel ?
Appelez-nous ou demandez un devis : nous vous répondons dans la journée et organisons votre prise en charge.
Contactez-nous
Indiquez la date du rendez-vous, l’adresse de départ à Ostel et l’établissement de destination : nous confirmons dans la journée.
Vos questions, nos réponses
Qui peut bénéficier d'un transport VSL à Ostel ?
Toute personne disposant d’une prescription médicale de transport. Votre médecin choisit le mode de transport selon votre état : assis, accompagné ou allongé. La prescription est indispensable pour la prise en charge par la CPAM.
Dois-je avancer les frais ?
Non. Avec le tiers payant, la facture est adressée directement à votre caisse d’Assurance Maladie. Le ticket modérateur, s’il s’applique, peut être facturée à votre mutuelle.
Comment réserver mon transport à Ostel ?
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via notre formulaire en ligne. Indiquez la date, l’heure et l’établissement de destination ; nous confirmons rapidement. Pour les trajets réguliers, une seule réservation suffit.
Quelle différence entre taxi conventionné, VSL et ambulance ?
Le taxi conventionné et le VSL transportent des patients capables de voyager assis, avec ou sans aide à la marche. L’ambulance est destinée aux patients nécessitant une position allongée ou une surveillance médicale. C’est la prescription qui tranche.
Assurez-vous les trajets répétés et longue distance ?
Oui. Pour la dialyse, la chimiothérapie ou la rééducation, nous planifions l’ensemble de vos trajets, et nous assurons les transferts vers les CHU ou hors département lorsque la prescription le prévoit, avec accord préalable si nécessaire.
Un proche peut-il m'accompagner ?
Oui, selon la place disponible : un accompagnant peut prendre place à bord sur simple demande lors de la réservation. C’est fortement conseillé pour les enfants et les personnes fragiles.