Le service VSL à Dunkerque
Le service VSL à Dunkerque répond aux patients disposant d’une prescription médicale de transport. Le véhicule et le personnel sont choisis en fonction de votre état de santé : assis, accompagné ou allongé, avec l’assistance nécessaire.
Chaque trajet est préparé à l’avance : heure de départ, trajet et dépose au bon service. Nos équipes sont formés et connaissent les gestes de premiers secours, ce qui garantit un transport rassurant pour le patient comme pour ses proches.
Nous pratiquons le tiers payant avec l’Assurance Maladie : aucune avance de frais. Vous n’avez qu’à présenter votre prescription et votre carte Vitale au chauffeur.
Pour quels trajets ?
Depuis Dunkerque, nous assurons tous les déplacements médicaux prescrits par votre médecin, vers les établissements de proximité comme vers les CHU.
- Trajets pour la dialyse, chimiothérapie et radiothérapie
- Consultations spécialisées et examens
- Rééducation et kinésithérapie
- Entrées et sorties d'hospitalisation
- Transferts entre établissements de santé
- Rendez-vous en centre de soins ou en cabinet
Pour un examen unique comme pour des soins répétés, le service VSL à Dunkerque s’adapte à votre calendrier de soins. Pour les traitements de longue durée, nous mettons en place des trajets réguliers avec, autant que possible, le même chauffeur à chaque transport.
Nous assurons également les trajets longue distance vers les CHU et les centres spécialisés hors région, dès lors que l’accord préalable de l’Assurance Maladie lorsqu’il est requis.
Comment ça se passe
Vous obtenez une prescription
Votre médecin établit une prescription médicale de transport correspondant à votre situation : assis, accompagné ou allongé. Le mode de transport prescrit détermine le véhicule et le niveau de prise en charge.
Vous réservez le transport
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via le formulaire de contact, en précisant la date, l’heure et le lieu du rendez-vous. Vous recevez une confirmation rapide et nous vérifions ensemble les pièces à présenter.
Nous vous prenons en charge
Le chauffeur vient vous chercher à domicile au créneau prévu, vous accompagne jusqu’au service de soins et assure le retour si la prescription le prévoit. Si votre rendez-vous se prolonge, nous réorganisons le retour.
Ce qui fait la différence
Choisir vos déplacements médicaux à des professionnels du secteur à Dunkerque, c’est la garantie d’un transport ponctuel, confortable et sécurisé. Nos équipes connaissent les accès aux hôpitaux, cliniques et centres de soins du secteur, les zones de dépose et les contraintes de stationnement.
Chaque véhicule est contrôlé et désinfecté après chaque transport, et équipé du matériel nécessaire par la réglementation du transport sanitaire.
- Chauffeurs et ambulanciers diplômés d'État
- Tiers payant : aucune avance de frais
- Véhicules propres et désinfectés à chaque trajet
- Ponctualité garantie pour vos rendez-vous
- Accompagnement de la porte au service de soins
Remboursement CPAM
Le transport en VSL est remboursé par la CPAM sur présentation de la prescription, sous réserve des conditions habituelles de prise en charge : ALD, hospitalisation complète ou ambulatoire, soins répétés, accord préalable pour les longues distances.
Nous pratiquons le tiers payant : vous présentez votre prescription et votre carte Vitale, nous gérons la facturation. Le ticket modérateur, lorsqu’il s’applique, reste à votre charge ou à celle de votre mutuelle, hors cas d’exonération (ALD, maternité, accident du travail).
En cas de doute sur vos droits, appelez-nous : nous contrôlons avec vous les documents avant le transport.
Nos conseils avant le départ
Un transport bien préparé est un transport serein. Nos équipes vous rappellent les éléments à prévoir lors de la réservation, et restent joignables tout au long de votre trajet.
- Préparez votre prescription, votre carte Vitale et votre carte de mutuelle
- Indiquez-nous toute difficulté de mobilité ou besoin d'accompagnement
- Pensez à vos documents médicaux (ordonnances, résultats, convocation)
- Confirmez l'heure exacte du rendez-vous et le service de destination
- Informez-nous au plus tôt en cas de modification ou d'annulation
Nos services à Dunkerque
Assis ou allongé, seul ou accompagné : nous adaptons le véhicule à vos besoins.
Ils nous font confiance
4,8 / 5 sur 628 avis
Besoin du service VSL à Dunkerque ?
Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire : nous vous répondons dans la journée et organisons votre prise en charge.
Réserver un transport
Indiquez la date du rendez-vous, l’adresse de départ à Dunkerque et l’établissement de destination : nous confirmons dans la journée.
Vos questions, nos réponses
Qui peut bénéficier d'un transport VSL à Dunkerque ?
Toute personne munie d’une prescription médicale de transport. Votre médecin choisit le mode de transport selon votre état : assis, accompagné ou allongé. La prescription est indispensable pour la prise en charge par la CPAM.
Dois-je avancer les frais ?
Non. Avec le tiers payant, la facture est adressée directement à votre caisse d’Assurance Maladie. Le ticket modérateur, s’il s’applique, peut être facturée à votre mutuelle.
Comment réserver mon transport à Dunkerque ?
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via notre formulaire en ligne. Précisez la date, l’heure et l’établissement de destination ; nous confirmons dans la journée. Les séries de transports se planifient en une fois.
Quelle différence entre taxi conventionné, VSL et ambulance ?
Le taxi conventionné et le VSL transportent des patients capables de voyager assis, avec ou sans aide à la marche. L’ambulance est destinée aux patients devant être allongés ou surveillés. Votre médecin indique le mode adapté.
Assurez-vous les trajets réguliers et longue distance ?
Oui. Pour la dialyse, la chimiothérapie ou la rééducation, nous planifions vos trajets à l’avance, et nous assurons les transferts vers les CHU ou hors département lorsque la prescription le prévoit, après entente préalable le cas échéant.
Un proche peut-il m'accompagner ?
Oui, selon la place disponible : un accompagnant peut prendre place à bord à condition de le signaler lors de la réservation. C’est fortement conseillé pour les enfants et les personnes fragiles.